Widerrufsbelehrung / Right of Withdrawal

An English version is provided below for your convenience.
For legal purposes, the German version remains binding.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Angela Weisgerber, Otto-Hahn-Straße 7, 37194 Bodenfelde, Deutschland, E-Mail: hello@wearelunox.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung gewählt hast als die von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an folgende Adresse zurückzusenden:

Angela Weisgerber
Otto-Hahn-Straße 7
37194 Bodenfelde
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

Hinweis zum Wertersatz:

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bereits angezündete Kerzen können zu einem entsprechenden Wertverlust führen.

Right of Withdrawal (EN)

Right to Withdraw

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party designated by you (other than the carrier) has taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us
(Angela Weisgerber, Otto-Hahn-Straße 7, 37194 Bodenfelde, Germany, Email: hello@wearelunox.com)
by means of a clear statement (e.g., email).

It is sufficient to send your withdrawal notice before the withdrawal period expires.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including standard delivery costs
(excluding any additional costs resulting from choosing a different delivery method), without undue delay and at the latest within 14 days after receiving your withdrawal notice.

We will use the same method of payment you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise.
You will not be charged any fees due to this refund.

We may withhold reimbursement until we have received the returned goods or until you have provided proof that you sent them back — whichever occurs first.

Return of Goods

You must return the goods promptly and in any case no later than 14 days from the day on which you informed us of the withdrawal to:

Angela Weisgerber
Otto-Hahn-Straße 7
37194 Bodenfelde
Germany

The deadline is met if you send the goods before the period expires.
You are responsible for the direct cost of returning the goods.

Exclusions or Early Expiry of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to:

• goods that are made to the consumer’s specifications or clearly personalized

Compensation for diminished value:

You are only liable for any diminished value of the goods if this loss in value results from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

Lit candles may lead to such a diminished value.