Datenschutzerklärung / Privacy Policy

An English version is provided below for your convenience.
For legal purposes, the German version remains binding.

Letzte Aktualisierung: 25.08.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn du unsere Website www.wearelunox.com besuchst oder in unserem Online-Shop bestellst.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie allen weiteren geltenden Datenschutzgesetzen.

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1. Verantwortlicher

LUNOX
Angela Weisgerber
Otto-Hahn-Straße 7
37194 Bodenfelde
Deutschland
E-Mail: hello@wearelunox.com

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2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Daten, die du uns mitteilst

Wir verarbeiten folgende Daten, wenn du sie uns freiwillig gibst:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (keine vollständigen Kartendaten)
• Bestelldaten
• Inhalte von Nachrichten/Anfragen

2.2 Automatisch erhobene Daten beim Website-Besuch

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten
• Geräteinformationen
• Cookies und ähnliche Technologien

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website darzustellen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

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3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsdurchführung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. für Newsletter, Cookies, Marketing-Pixel)

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4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten für:

• Bestellabwicklung und Versand
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice
• Kommunikation (z. B. Bestellbestätigungen)
• Sicherheit und Betrugsprävention
• Optimierung der Website
• Marketing, sofern du eingewilligt hast

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5. Weitergabe der Daten

5.1 Shopify

Unser Shop wird von Shopify International Ltd. gehostet.
Deine Daten können in der EU, den USA oder Kanada gespeichert werden.

5.2 Zahlungsdienstleister

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode:

• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna

Diese verarbeiten deine Zahlungsdaten eigenständig nach DSGVO.

5.3 Versanddienstleister

Für den Versand geben wir Name, Adresse und ggf. E-Mail an:

• DHL
• DPD
• Andere Logistikpartner

5.4 Weitere Dienstleister

Technische Dienstleister (Hosting, Analytics, E-Mail, Sicherheit).

Wir verkaufen deine Daten nicht.

5.5 Marketing- und Werbepartner

Zur Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbeanzeigen nutzen wir das TikTok-Pixel und die TikTok Events API. Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie dein Interaktions- und Kaufverhalten auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Warenkorb-Aktionen und Käufe) an TikTok (TikTok Technology Limited bzw. TikTok Information Technologies UK Limited) übermittelt. Diese Datenübermittlung erfolgt nur, wenn du über unseren Cookie-Banner eingewilligt hast. TikTok kann diese Daten auch in Länder außerhalb der EU bzw. des Vereinigten Königreichs übermitteln, einschließlich in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss. In diesen Fällen stützt sich TikTok auf Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige Garantien. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

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6. Cookies

Wir verwenden Cookies für:

• Grundfunktionen (Sessions, Warenkorb)
• Analyse (Shopify Analytics)
• Marketing (nur mit Einwilligung), z. B. TikTok-Pixel zur Anzeigenoptimierung und Erfolgsmessung

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über das du entscheiden kannst, welche Cookies du erlaubst.

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7. Speicherdauer

Wir speichern Daten:

• Bestelldaten: 10 Jahre (Steuergesetz)
• Kundenkonten: bis zur Löschung
• Newsletterdaten: bis Widerruf
• Technische Daten: gemäß Dienstleister

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8. Deine Rechte (Art. 15–22 DSGVO)

Du hast das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf von Einwilligungen
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung

Kontakt: hello@wearelunox.com

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9. Internationale Datenübermittlung

Shopify und TikTok nutzen Standardvertragsklauseln (SCCs) für Übermittlungen in Drittländer gemäß DSGVO.

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10. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

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11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu aktualisieren.

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12. Kontakt

LUNOX
Angela Weisgerber
Otto-Hahn-Straße 7
37194 Bodenfelde
E-Mail: hello@wearelunox.com

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Privacy Policy (English Version)

Last updated: 25.08.2026

This Privacy Policy explains how we collect and process your personal data when you visit www.wearelunox.com or place an order.

We process data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and all applicable EU and German privacy laws.

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1. Data Controller

LUNOX
Angela Weisgerber
Otto-Hahn-Straße 7
37194 Bodenfelde
Germany
Email: hello@wearelunox.com

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2. Data We Collect

2.1 Data you provide voluntarily

• Name
• Billing and shipping address
• Email address
• Payment information (not full card details)
• Order details
• Messages sent to us

2.2 Automatically collected data

• IP address
• Browser type and version
• Device info
• Date/time of access
• Pages viewed
• Referrer URL
• Cookies and similar technologies

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3. Legal Bases (Art. 6 GDPR)

• Contract performance
• Legal obligations
• Legitimate interests
• Consent where required (e.g. newsletter, cookies, marketing pixels)

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4. How We Use Your Data

• Processing orders
• Customer support
• Shipping
• Payment handling
• Fraud prevention
• Communication
• Marketing with consent

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5. Sharing Your Data

Shopify

Our store is hosted by Shopify.

Payment providers

(e.g. PayPal, Klarna, Shopify Payments)

Shipping carriers

(e.g. DHL, DPD)

Technical service providers

We never sell your data.

Marketing and advertising partners

We use the TikTok Pixel and TikTok Events API to measure and optimize the performance of our advertising campaigns. This involves sharing information such as your IP address, device and browser information, and your interactions with our website (including page views, add-to-cart actions, and purchases) with TikTok (TikTok Technology Limited / TikTok Information Technologies UK Limited). This data sharing only occurs if you have given your consent via our cookie banner. TikTok may transfer this data outside the European Economic Area or the United Kingdom, including to countries that have not been deemed to provide an adequate level of data protection. Where this occurs, TikTok relies on Standard Contractual Clauses or equivalent safeguards. You can find more information in TikTok's Privacy Policy at https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy. You may withdraw your consent at any time via our cookie settings.

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6. Cookies

Used for:

• Basic shop functionality
• Analytics
• Marketing (consent-based), e.g. TikTok Pixel for ad optimization and performance measurement

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7. Data Retention

• Order data: 10 years
• Customer accounts: until deleted
• Technical data: per provider
• Newsletter: until unsubscribed

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8. Your Rights

You may request:

• Access
• Correction
• Deletion
• Restriction
• Data portability
• Objection
• Withdrawal of consent

Contact: hello@wearelunox.com

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9. International Transfers

Shopify and TikTok use SCCs for transfers outside the EU/UK.

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10. Minors

Not intended for people under 16.

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11. Changes to this Policy

Updates will be posted on this page.

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12. Contact

LUNOX
Email: hello@wearelunox.com
Otto-Hahn-Straße 7, 37194 Bodenfelde, Germany