Legal Guarantee / Gesetzliche Gewährleistung
EN:
Legal Guarantee
For all products sold by LUNOX, the statutory legal guarantee applies.
Under EU law, consumers are entitled to a minimum two-year legal guarantee for goods that are defective or do not conform to the contract.
The European Union provides a harmonised notice explaining these rights. You can find the official English Version below.
More information about your EU consumer rights:
Questions or claims?
If you believe that a product purchased from LUNOX is defective or does not conform to the contract, please contact us and include your order number and, if possible, a short description or photo of the issue.
Contact: hello@wearelunox.com
The statutory legal guarantee exists independently of any voluntary commercial guarantee and is not restricted by it.
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DE:
Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle von LUNOX verkauften Produkte.
Nach EU-Recht haben Verbraucher bei Waren, die mangelhaft sind oder nicht dem Vertrag entsprechen, grundsätzlich Anspruch auf eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren.
Der nachfolgende offizielle EU-Hinweis gibt einen Überblick über Ihre gesetzlichen Rechte.
Weitere Informationen zu Ihren EU-Verbraucherrechten:
Your Europe – Gewährleistungen und Garantien
Fragen oder Reklamationen?
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein bei LUNOX gekauftes Produkt mangelhaft ist oder nicht dem Vertrag entspricht, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie – wenn möglich – mit einer kurzen Beschreibung oder einem Foto des Problems.
Kontakt: hello@wearelunox.com
Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von einer freiwilligen Garantie und wird durch eine solche nicht eingeschränkt.